El aumento de las ventas online en Navidad es un fenómeno cada vez más recurrente. Diciembre se convirtió en el mes preferido para las ofertas, los cupones, las promociones, las estrategias de marketing y un sin fin de técnicas que buscan captar un mayor número de usuarios a través de internet.
Este hecho ha motivado a que la mayoría de las empresas creen páginas webs, e incluso que los nuevos emprendedores apuesten al e-commerce, en vez del comercio en tiendas físicas. En Estados Unidos y Latinoamérica esto es una tendencia, destacando Colombia como uno de los países de mayor comercio digital.
Pero, ¿qué ha motivado a que las ventas online en Navidad sigan en constante aumento? Desde Lcc Opentech queremos darte algunas respuestas a esta interrogante.
Ventas online en Navidad: algunas cifras interesantes
Para explicarte bien lo mucho que han incrementado las ventas online en Navidad, queremos mostrarte los porcentajes de los últimos cuatro años:
- En Colombia, entre 2015 y 2016, hubo un incremento del 64 % de ventas en comercio electrónico.
- Para 2017, según un estudio realizado por Deloitte, hubo un incremento en cuanto a las ventas online en Navidad, en toda Latinoamérica. Esta tendencia apuntaba a la alza en México.
- Adobe Analytics estimó que, durante 2018, las ventas online en Estados Unidos superaron en un 14,8 % a 2017.
- Y, finalmente, para diciembre 2019, Deloitte calcula que los e-commerce venderán entre 14 y 18 % más que el año anterior.
¿Por qué sucede esto?
Son muchas las razones que han permitido que las ventas online en Navidad sean cada vez mayores. Nosotros hemos reunido a las más resaltantes.
Black Friday y Cyber Monday
Pese a que existen personas que esperan las últimas semanas para realizar sus compras, también es cierto que hay un mayor número de usuarios que comienzan incluso antes de navidad. ¿La razón? Es sencilla: Black Friday y Cyber Monday.
Ambas festividades han estimulado el comercio digital, sobre todo porque, si bien fueron celebraciones que iniciaron en Estados Unidos, ahora son muy comunes en en Latinoamérica.
De hecho, muchas personas de países como Colombia realizan sus compras a empresas como Amazon. Lo único que les resta es esperar que sea enviado y, ¡listo! Ya tienen sus compras de Navidad.
Redes sociales
El crecimiento de las redes sociales como plataformas de intercambio de opinión y difusión de información, son una increíble herramienta para el aumento de ventas online en Navidad.
Mucho del marketing digital llega a los usuarios a través de las redes. Esto influye en el tipo de compra que realizarán: una fácil de realizar a través de un par de clics y con infinidad de opciones, en vez de una tediosa, en la que deben ir a las tiendas y, posiblemente, no encontrar lo que desean.
Nueva generación
Para quienes nacieron en pleno siglo XXI (o un par de años antes) resulta poco convincente el mundo sin la tecnología. Esta nueva generación, que muchos han denominado como Z, es uno de los principales motores de las ventas online.
La mayoría de sus compras la realizan a través de sus smartphones, mediante tecnologías como asistentes de voz o chatbots. Este comportamiento es el que predomina en la mayoría de los países, por lo que no es posible dudar de su impacto en el comercio online durante diciembre.
Oferta y demanda
Por último está un factor sobreentendido. Diciembre es un mes para regalar y compartir, lo que conlleva a la compra de presentes, ropa y demás productos. Esto lo saben tanto clientes como dueños de tiendas. En pocas palabras, crecen la oferta y la demanda.
El hecho de que sea una época de tanta emotividad le da mayor relevancia al comercio. Y, entendiendo que este se hace más digital con el paso de los años, el resultado es el aumento de las ventas online en Navidad.
¿Cómo aumentar tus ventas online en Navidad?
Ya que sabes que esta es una época para aprovechar, ¿qué esperas? Es momento de que te adaptes a las nuevas tendencias. Adquiere un sitio web o, si tienes uno, realiza el mantenimiento.
Échale un vistazo a nuestro blog para que conozcas más sobre lo que necesitas. Y, si te gusta lo que ves, contáctanos. En Lcc Opentech estamos para ti,