¿Es mejor una tienda online que vender por Instagram? Para muchos emprendedores que desean iniciar sus negocios a nivel digital, esta es una de las preguntas más frecuentes.
Las redes sociales, y en especial Instagram, se han convertido en plataformas de gran crecimiento comercial por la gran cantidad de usuarios a los que llegan. La posibilidad de subir fotos de productos, recibir mensajes directos o responder los comentarios ayuda a los dueños de comercios. A esto se puede sumar la nueva función de Instagram Shopping.
Sin embargo, el crecimiento de las tiendas online ha marcado precedentes. La mayor parte del comercio actual se realiza a través plataformas online, tiendas virtuales o e-commerce, superando incluso a las redes sociales. El mejor ejemplo es Amazon.
Desde Lcc Opentech queremos contarte cuál es, para nosotros, la opción más adecuada. Si tienes un emprendimiento digital, este artículo es para ti.
¿Por qué tener una tienda online?
Una tienda online es, antes que nada, una entrada al mundo digital y al comercio por internet. Sea cual sea el negocio que se busca crear, es imposible el crecimiento en el mercado actual si no posee una.
Las tiendas digitales aportan beneficios únicos para cualquier empresa:
- Es una inversión muy baja que genera grandes ingresos.
- Permite alcanzar un mayor número de clientes.
- Es muy fácil de gestionar. Puede realizarse desde un teléfono.
- Una tienda online se puede mantener activa cualquier día del año.
A esto se suma lo fácil que es vender productos, su cobro, envío e incluso hacer marketing para atraer a nuevos clientes.
¿Y las redes sociales?
Las redes sociales, e Instagram a la cabeza de ellas, también aportan beneficios similares, aunque esta no sea su función principal. De hecho, su verdadero potencial para generar ventas es servir de enlace hacia un sitio web o tienda online, ya que existen riesgos de establecer un negocio solo a través de posts.
Sí, como lo lees. Pese a todos sus beneficios, hay algunas consecuencias de vender por Instagram:
- Los datos nunca son propios, dado que siempre se utiliza un perfil. En caso de que la red sufra ataques, se pueden perder.
- Los bloqueos o suspensiones siempre están latentes. Si los productos no complacen a los usuarios, es posible que estos realicen quejas ante la propia plataforma.
- El diseño no es tan fácil de gestionar. Para las empresas que venden varios productos no es posible agruparlos por características comunes, algo que sí se logra en un sitio web.
- Solo se puede utilizar correctamente por smartphone. La plataforma web de Instagram es muy limitada en cuanto a sus funciones.
Equilibro entre tienda y redes
Pero no todo son riesgos. Instagram sí es de gran ayuda, pero solo si funciona como herramienta para la tienda online. Sus múltiples funciones, entre las que destacan los microvideos que ya te explicamos antes, ayudan a atraer usuarios.
Esto es algo que lo sabe la propia empresa: una de las condiciones de Instagram Shopping es contar con una tienda virtual. ¿La razón? Las tiendas funcionan como un stock completo, Instagram es solo una ventana.
El equilibrio y la mejor opción, es desarrollar métodos de captación de clientes a través de Instagram. Incluso sirve para hacer la tienda más cercana, con contenido que demuestre cómo se realizan los productos, o su empaquetamiento.
También ayuda como plataforma para marketing. Los retos virales, las promociones y los concursos no tienen tanto alcance desde una tienda online, pero sí desde una cuenta de Instagram.
Crea tu propia tienda online en Venezuela
El e-commerce también ha crecido en los últimos años en Venezuela. Solo en 2017 13.8 millones de venezolanos realizaron compras en tiendas online o visitaron alguna. Por esto y mucho más es importante que inicies la tuya propia.
En Lcc Opentech podemos ayudarte a crear la tienda online que desees. No importa qué decidas vender: ¡estamos para ti!