¿Por qué aumentan las ventas online en Navidad?

El aumento de las ventas online en Navidad es un fenómeno cada vez más recurrente. Diciembre se convirtió en el mes preferido para las ofertas, los cupones, las promociones, las estrategias de marketing y un sin fin de técnicas que buscan captar un mayor número de usuarios a través de internet.

Este hecho ha motivado a que la mayoría de las empresas creen páginas webs, e incluso que los nuevos emprendedores apuesten al e-commerce, en vez del comercio en tiendas físicas. En Estados Unidos y Latinoamérica esto es una tendencia, destacando Colombia como uno de los países de mayor comercio digital.

Pero, ¿qué ha motivado a que las ventas online en Navidad sigan en constante aumento? Desde Lcc Opentech queremos darte algunas respuestas a esta interrogante.

Ventas online en Navidad: algunas cifras interesantes

Para explicarte bien lo mucho que han incrementado las ventas online en Navidad, queremos mostrarte los porcentajes de los últimos cuatro años:

¿Por qué sucede esto?

Son muchas las razones que han permitido que las ventas online en Navidad sean cada vez mayores. Nosotros hemos reunido a las más resaltantes.

Black Friday y Cyber Monday

Pese a que existen personas que esperan las últimas semanas para realizar sus compras, también es cierto que hay un mayor número de usuarios que comienzan incluso antes de navidad. ¿La razón? Es sencilla: Black Friday y Cyber Monday.

Ambas festividades han estimulado el comercio digital, sobre todo porque, si bien fueron celebraciones que iniciaron en Estados Unidos, ahora son muy comunes en en Latinoamérica.

De hecho, muchas personas de países como Colombia realizan sus compras a empresas como Amazon. Lo único que les resta es esperar que sea enviado y, ¡listo! Ya tienen sus compras de Navidad.

Redes sociales

El crecimiento de las redes sociales como plataformas de intercambio de opinión y difusión de información, son una increíble herramienta para el aumento de ventas online en Navidad.

Mucho del marketing digital llega a los usuarios a través de las redes. Esto influye en el tipo de compra que realizarán: una fácil de realizar a través de un par de clics y con infinidad de opciones, en vez de una tediosa, en la que deben ir a las tiendas y, posiblemente, no encontrar lo que desean.

Nueva generación

Para quienes nacieron en pleno siglo XXI (o un par de años antes) resulta poco convincente el mundo sin la tecnología. Esta nueva generación, que muchos han denominado como Z, es uno de los principales motores de las ventas online.

La mayoría de sus compras la realizan a través de sus smartphones, mediante tecnologías como asistentes de voz o chatbots. Este comportamiento es el que predomina en la mayoría de los países, por lo que no es posible dudar de su impacto en el comercio online durante diciembre.

Las ventas online en Navidad son mayores gracias al crecimiento tecnológico

Oferta y demanda

Por último está un factor sobreentendido. Diciembre es un mes para regalar y compartir, lo que conlleva a la compra de presentes, ropa y demás productos. Esto lo saben tanto clientes como dueños de tiendas. En pocas palabras, crecen la oferta y la demanda.

El hecho de que sea una época de tanta emotividad le da mayor relevancia al comercio. Y, entendiendo que este se hace más digital con el paso de los años, el resultado es el aumento de las ventas online en Navidad.

¿Cómo aumentar tus ventas online en Navidad?

Ya que sabes que esta es una época para aprovechar, ¿qué esperas? Es momento de que te adaptes a las nuevas tendencias. Adquiere un sitio web o, si tienes uno, realiza el mantenimiento.

Échale un vistazo a nuestro blog para que conozcas más sobre lo que necesitas. Y, si te gusta lo que ves, contáctanos. En Lcc Opentech estamos para ti,

 

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5 tecnologías para restaurantes en Venezuela que aumentan las ventas

¿Conoces las tecnologías para restaurantes en Venezuela que podrían generarte un crecimiento económico? Sectores como el hotelero, el de construcción y el médico han innovado en ello. De hecho, es lo que ha permitido que muchas empresas fidelicen a sus clientes y sigan siendo reconocidas.

Empleado adecuadamente, cada avance tecnológico puede proporcionar ventajas frente a cualquier competidor. Y, en el caso de los restaurantes, servir de ayuda para aumentar las ventas.

Pensando en ello, en Lcc Open Tech queremos mostrarte 5 de las mejores tecnologías para restaurantes en Venezuela que permiten el aumento de la ventas y la llegada de nuevos clientes. Si tu negocio está en este sector, ¡presta atención porque esto te sorprenderá!

Tecnologías para restaurantes en Venezuela: Wifi gratis… pero con condiciones

El poder disfrutar de una conexión a internet gratuita es fundamental para atraer a clientes. Los consumidores siempre preferirán un lugar en el cual, además de una buena comida, sean capaces de distraerse o de realizar cualquier trámite mediante sus dispositivos móviles.

Sin embargo, todo tiene su condición. El servicio de wifi gratis puede servirte de ayuda para captar información de tus clientes, y así ingresarla en tu base de datos para tus campañas de marketing.

Puedes aplicar un protocolo que solicite el correo electrónico del consumidor. Este introducirá su dirección y cambio podrá conectarse libremente a tu red.

Promociones a través de tu TV

Seguramente en tu restaurante hay algunos TV que te sirven para transmitir películas, o eventos deportivos. En principio está bien, pero puedes darle otro uso si deseas darte a conocer.

Por ejemplo, puedes conectar tu TV a una raspberry. Esta es una especie de pequeña computadora, sin pantalla, que te sirve de enlace a tu teléfono. Una ventaja de la raspberry es que almacena la información que desees promocionar, sin importar el formato: imágenes, videos, etc.

Este sistema es ideal para reproducir spots publicitarios, promociones, etc. Con el teléfono podrás pausar, detener o cambiar de archivo.

Mesas interactivas o tablets para ordenar

Una de las tecnologías para restaurantes en Venezuela que ha tenido éxito, es la implementación de dispositivos para solicitar las órdenes. Muchas de ellas tienen varios años implementándose, como las mesas interactivas de Pizza Hut.

El concepto de esta tecnología consiste en darle la oportunidad al cliente de que él mismo elija lo que desea consumir. Para ello se implementan mesas interactivas, tablets o, en algunos casos, dispositivos de realidad aumentada. Todos estos deben estar al alcance del cliente.

La orden solicitada aparecerá en una pantalla en la parte interna del restaurante, la cual será enviada a la cocina.

Cargadores en las mesas

Una tecnología que apreciarían tus clientes es contar con un cargador para sus teléfonos por cada mesa. Este concepto ha evolucionado, a tal punto que muchos restaurantes optan por brindar cargadores inalámbricos, debido que no todos los consumidores llevan consigo sus cables y conectores.

Se trata de una gran ayuda, como lo sería el servicio wifi. Funciona como elemento para atraer a nuevos consumidores, quienes se sentirán más cómodos al tener sus necesidades inmediatas satisfechas.

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La tablets para ordenar facilitan los pedidos de los clientes

Dispositivos táctiles para pago

Mientras más interactivo y sencillo sea el pago, más lo apreciará el cliente. A su vez, esto servirá para que otras personas prefieran tu restaurante por su comodidad e innovación.

Los dispositivos táctiles como pantallas, y principalmente aquellas que funcionan de forma doble en la que el cliente cancela su deuda con un par clics, son el futuro. Como ventaja adicional, agilizan el proceso de facturación.

Bono extra: apps

Y, por si fuera poco, una app podría generarte diversos resultados. Te permitiría estar más cerca de tus clientes, conocer sus opiniones y aprovecharlas para mejorar.

Si deseas saber sobre otros usos innovadores de apps para restaurantes, ¡contáctanos!

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