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Conoce las últimas tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami

¿Conoces sobre las últimas tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami? Si bien al principio la tecnología hotelera buscaba la modernización, hoy en día sabemos que esto es solo uno de sus beneficios.

Satisfacer al cliente, hacer más placentera su estadía, obtener mayor reconocimiento y ser referencia a nivel internacional, son algunos de los objetivos que toda empresa de este sector aspira.

Esta es la razón por la cual las grandes empresas han apostado al uso de tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami. Dos mercado a los que vale la pena prestar atención. De hecho, el desarrollo tecnológico en la industria hotelera es uno de los más avanzados.

¿Tienes idea de cuáles son estas tecnologías? Si no es así, ponte cómodo y disfruta lo que Lcc Opentech trae para ti.

Sistemas de voz: las novedades en tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami

Era solo cuestión de tiempo para que la tecnología por voz llegara a los hoteles. Desde hace algunos años, este avance había logrado un gran éxito en los hogares y en la vida particular. Los asistentes de voz como Google Now o Siri, o los altavoces de Amazon Echo son un ejemplo.

Precisamente fue Amazon quien dio el paso. Su nuevo sistema Alexa For Hospitality es actualmente uno de los más utilizados como tecnología para hoteles en Venezuela y Miami, y que aspira a alcanzar nuevos territorios.

La idea de implementar la voz como tecnología es que el cliente pueda controlar todo en su habitación solo con hablar. Iluminación, sonidos, temperatura, música y mucho más.

Tecnologías de reservas directas

Un método para despedirse de las colas y tener un control más preciso de la clientela, son las plataformas para realizar reservas directas.

Esta tecnología ya ha sido implementada en centros de estética. Permite a los clientes reservar la habitación que desean realizando un par de clics. Para ello se pueden utilizar apps o el sitio web del hotel.

Como avance garantiza una experiencia sencilla y segura para el cliente. Además, le ayuda a tener control sobre los servicios que desea. Todo de forma privada.

Por último, es una excelente forma de captar el mercado online, el cual es cada vez mayor.

Chatbots para hoteles

Se trata de una de las últimas tendencias en cuanto a tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami. Aplicada en el sector bancario, o en industrias en la que la atención al cliente lo es todo, los chatbots reducen el esfuerzo y aumentan la productividad de cualquier empresa.

Este tipo de tecnología puede ligarse a las apps o sitios webs, e incluso vincularse a las redes sociales. Es un método para ofrecer respuestas inmediatas a los clientes, debido a que funciona 24/7.

El secreto tras este avance es su funcionamiento como inteligencia artificial: ofrece recomendaciones, garantiza ofertas, brinda atención y nunca deja al cliente con dudas.

Los altavoces de Amazon son uno de los principales avances para la hotelería

Smart Keys

Las llaves inteligentes o Smart Keys son una completa necesidad. Como tecnología, se encargan de solucionar las pérdidas de tarjetas magnéticas o llaves de metal, e incluso ayudan a que los clientes se sientan más cómodos al recorrer el hotel.

Una de las opciones más modernas de Smart Keys son los brazaletes. Estos sirven no solo para la entrada en las habitaciones, sino que también llevan dentro de sí información referente al cliente: sus gustos, el tiempo de estadía, las preferencias en cuanto a compras, etc.

Sea cual sea su formato, forman parte de las últimas tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami. Son las más utilizadas en 2019 y, sin duda alguna, lo serán para 2020.

¿Conoces alguna otra? Contáctanos. En Lcc Opentech nos encanta seguir aprendiendo sobre tecnología.

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Descubre los cambios de la actualización de Whatsapp en 2020

El anuncio de la actualización de Whatsapp en 2020 ha dejado a muchos a la expectativa. A finales de 2018, la empresa había dado a conocer que se acercaban algunos cambios, pero no fue hasta sino hasta mayo de este año que todo se confirmó.

Pero, ¿cómo será el impacto que traerá esta nueva actualización? Y, además, ¿quiénes se verán afectados con todo lo que Whatsapp prepara para 2020? Si aún no lo sabes, en LCC Opentech te lo contamos.

Publicidad: lo más llamativo de la actualización de Whatsapp en 2020

Sí, es un hecho: Whatsapp incluirá publicidad a partir de 2020 y ya no hay nada que objetar. Y es que desde que la empresa fue comprada por Facebook se rumoraba que esto sucedería. Es una forma de monetizar uno de los servicios de mensajería más importantes del mundo.

El director de la agencia Be Connect, Olivier Ponteville, explicó a través de un hilo en su cuenta de Twitter cómo se implementaría la publicidad. Para ello subió una serie de fotografías que tomó en el Facebook Marketing Summit 2019, en la cual se dio a conocer la noticia.

Según Ponteville, la publicidad aparecerá en los estados o stories. Con ello Whatsapp sigue las líneas de Facebook e Instagram. Cuando los usuarios revisen las publicaciones en los estados de sus contactos, se toparán con publicidades y, en caso de que se sientan interesados, podrán acceder al sitio que las promociona.

Este es el formato confirmado. Sin embargo, quienes utilicen Whatsapp Business podrán recibir publicidad dentro de sus chats.

Adiós a algunos smartphones

La actualización de Whatsapp en 2020 también incluye el cese de su funcionamiento en algunos smartphones. Tal decisión abarca a sistemas operativos Android, iOS y Windows Phone.

Para aquellos teléfonos con Android, Whatsapp no funcionará con las versiones 2.3.7 o menor. En cuanto a iOS, Whatsapp desaparecerá a partir de la versión 8. Es decir, desde los Iphone 4 o modelos menos actualizados.

En ambos casos, este cambio aparecerá a principios de 2020. En lo que respecta a Windows Phone, Whatsapp no prestará sus servicios desde diciembre de este año.

Privacidad y diseño

Los últimos dos cambios que se han anunciado para la actualización de Whatsapp en 2020 incluyen elementos de privacidad y diseño.

En primer lugar, ahora será posible configurar el smartphone para que nadie incluya a una persona en un grupo sin su consentimiento. Esto aparecerá en la sección de Privacidad de la cuenta de Whatsapp.

Y, finalmente, se espera que la nueva versión incluya el modo nocturno. Una excelente noticia para muchos usuarios amantes de nuevos diseños.

¿Qué te han parecido estos cambios? ¿Conoces otros? Si es así, contáctanos.

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5 tecnologías para restaurantes en Venezuela que aumentan las ventas

¿Conoces las tecnologías para restaurantes en Venezuela que podrían generarte un crecimiento económico? Sectores como el hotelero, el de construcción y el médico han innovado en ello. De hecho, es lo que ha permitido que muchas empresas fidelicen a sus clientes y sigan siendo reconocidas.

Empleado adecuadamente, cada avance tecnológico puede proporcionar ventajas frente a cualquier competidor. Y, en el caso de los restaurantes, servir de ayuda para aumentar las ventas.

Pensando en ello, en Lcc Open Tech queremos mostrarte 5 de las mejores tecnologías para restaurantes en Venezuela que permiten el aumento de la ventas y la llegada de nuevos clientes. Si tu negocio está en este sector, ¡presta atención porque esto te sorprenderá!

Tecnologías para restaurantes en Venezuela: Wifi gratis… pero con condiciones

El poder disfrutar de una conexión a internet gratuita es fundamental para atraer a clientes. Los consumidores siempre preferirán un lugar en el cual, además de una buena comida, sean capaces de distraerse o de realizar cualquier trámite mediante sus dispositivos móviles.

Sin embargo, todo tiene su condición. El servicio de wifi gratis puede servirte de ayuda para captar información de tus clientes, y así ingresarla en tu base de datos para tus campañas de marketing.

Puedes aplicar un protocolo que solicite el correo electrónico del consumidor. Este introducirá su dirección y cambio podrá conectarse libremente a tu red.

Promociones a través de tu TV

Seguramente en tu restaurante hay algunos TV que te sirven para transmitir películas, o eventos deportivos. En principio está bien, pero puedes darle otro uso si deseas darte a conocer.

Por ejemplo, puedes conectar tu TV a una raspberry. Esta es una especie de pequeña computadora, sin pantalla, que te sirve de enlace a tu teléfono. Una ventaja de la raspberry es que almacena la información que desees promocionar, sin importar el formato: imágenes, videos, etc.

Este sistema es ideal para reproducir spots publicitarios, promociones, etc. Con el teléfono podrás pausar, detener o cambiar de archivo.

Mesas interactivas o tablets para ordenar

Una de las tecnologías para restaurantes en Venezuela que ha tenido éxito, es la implementación de dispositivos para solicitar las órdenes. Muchas de ellas tienen varios años implementándose, como las mesas interactivas de Pizza Hut.

El concepto de esta tecnología consiste en darle la oportunidad al cliente de que él mismo elija lo que desea consumir. Para ello se implementan mesas interactivas, tablets o, en algunos casos, dispositivos de realidad aumentada. Todos estos deben estar al alcance del cliente.

La orden solicitada aparecerá en una pantalla en la parte interna del restaurante, la cual será enviada a la cocina.

Cargadores en las mesas

Una tecnología que apreciarían tus clientes es contar con un cargador para sus teléfonos por cada mesa. Este concepto ha evolucionado, a tal punto que muchos restaurantes optan por brindar cargadores inalámbricos, debido que no todos los consumidores llevan consigo sus cables y conectores.

Se trata de una gran ayuda, como lo sería el servicio wifi. Funciona como elemento para atraer a nuevos consumidores, quienes se sentirán más cómodos al tener sus necesidades inmediatas satisfechas.

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La tablets para ordenar facilitan los pedidos de los clientes

Dispositivos táctiles para pago

Mientras más interactivo y sencillo sea el pago, más lo apreciará el cliente. A su vez, esto servirá para que otras personas prefieran tu restaurante por su comodidad e innovación.

Los dispositivos táctiles como pantallas, y principalmente aquellas que funcionan de forma doble en la que el cliente cancela su deuda con un par clics, son el futuro. Como ventaja adicional, agilizan el proceso de facturación.

Bono extra: apps

Y, por si fuera poco, una app podría generarte diversos resultados. Te permitiría estar más cerca de tus clientes, conocer sus opiniones y aprovecharlas para mejorar.

Si deseas saber sobre otros usos innovadores de apps para restaurantes, ¡contáctanos!

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