Una de las tareas más importantes para emprender una campaña de email marketing es recopilar los correos electrónicos de tus visitantes. Para esto, necesitarás herramientas como MailChimp, una aplicación que te ayuda a crear tus listas de suscriptores, y además administra tus campañas de email marketing con datos específicos de tu audiencia -dependiendo de la cuota de tu servicio-.

Una vez instalado, debes configurar Mailchimp para lograr tus objetivos de email marketing.

1) Al comenzar

MailChimp es una aplicación web. No necesitas descargar ni instalar nada, pero sí verificar ciertas cosas. Asegúrate de que las cookies de tu navegador estén habilitadas, así como las ventanas emergentes (pop-ups) y JavaScript.

Debes crear una cuenta en MailChimp y entonces estarás aceptando sus condiciones y términos de uso. Listo para comenzar.

2) Crea tu lista Mailchimp

Todos los que integran tu lista serán llamados “suscriptores”. Lo ideal para los efectos del email marketing es mantener la lista lo más actualizada posible. Esto significa depurar los emails falsos o erróneos con cierta frecuencia y utilizar en tu sitio web herramientas como Sumome.com.

• Existen varias formas de añadir suscriptores iniciales a tu lista:
• Pegando la información de contacto directamente en la lista de correo de Mailchimp.
• Subir los datos desde una hoja de cálculo en formato CSV 
• Importar desde servicios externos.

Servicios soportados actualmente por mailchimp:

Si estás comenzando y no tienes ningún suscriptor, MailChimp genera un formulario que puedes publicar en tu página web, blog o Fan Page de Facebook. Puedes añadir los campos que quieras en tu formulario y así recopilar información útil para segmentar a tu audiencia y por consiguiente para el envío de los boletines y las campañas de emails.

3) Datos seguros

Esta aplicación web ha ganado muchos seguidores por la sencillez de uso y también por la seguridad de sus envíos.

Los formularios tienen doble autorización de forma predeterminada, ayudando a mantener la integridad de tu lista de suscriptores. Sin embargo se puede llegar a un alto nivel de personalización utilizando las API, en donde puedes suscribir personas a tu lista sin tener que realizar esta doble verificación.

Inicialmente puedes utilizar una única lista, y a medida que crezca se puede segmentar en función de los intereses de los suscriptores o de tu empresa. Es importante resaltar que la segmentación de la audiencia es la variable más importante a la hora de crear contenido, y que por consecuencia tiene la mayor probabilidad de generar conversiones.

4) Hacer una campaña

Una vez que tienes una lista de suscriptores, el siguiente paso es iniciar una campaña de correo masivo o boletines. Mailchimp llama campaña a todo grupo de mensajes (con un propósito específico) que se enviará a un grupo de emails.

La aplicación incluye un creador de campañas que guía el proceso paso a paso. Existen plantillas y diseños básicos que pueden personalizarse sin necesidad de conocimientos técnicos. Muchos diseños utilizan editores “arrasta y pega”, facilitando tareas como añadir, mover, eliminar y diseñar bloques de contenido.

Una vez que tu mensaje esté listo, MailChimp te ayuda a verificar que no hayas olvidado nada y te da la opción de enviar inmediatamente o de agendar el envío si lo deseas.

Ejemplo de los correos que puedes crear con Mailchimp:

5) Generar informes para tu campaña de email marketing

Una vez enviada tu campaña, deberías hacer seguimiento de los correos para determinar el éxito. Para ello Mailchimp dispone de un panel que muestra la interacción de los suscriptores e información estadística vital. En la pestaña reports (informes) se ofrecen más datos útiles y se permite descargar, o imprimir los informes.

De esta forma podrás saber quién abre el correo, cuántos visitan el enlace o una landing page -si la tienes asociada- y también a medir el impacto geográfico de la campaña.

Para mejores resultados, vincula tu cuenta de Google Analytics o integra tu plataforma de comercio electrónico. Y listo.

Luego de este pequeño tutorial, ¿Consideras que Mailchimp facilita tus campañas de email marketing?