aprende a gestionar tus redes sociales

¿Por qué mejorar tu gestión de redes sociales ahora mismo?

Mejorar la gestión de redes sociales es vital ahora más que nunca. La razón va más allá de que el Social Media es fundamental para el marketing de las empresas, o de que las redes tienen cada vez más usuarios.

En realidad, desde la aparición de Covid-19, las redes se convirtieron en el principal medio de comunicación mundial. Las personas se mantienen más conectadas a ellas para informarse, entretenerse, trabajar, o incluso comprar.

Esto ha conllevado a muchos cambios. Por ejemplo, plataformas como Twitter, Twitch, Tik Tok, Linkedin o Zoom han visto cómo incrementa su uso. Lo mismo con las clásicas Facebook e Instagram, según señala una investigación de Bussines 2 Community.

Pero lo más curioso es que, debido a este aumento en el uso de las redes sociales, muchas decidieron cambiar y mejorar. Y si las redes mejoran, la forma en la que se gestionan también debe hacerlo.

¿Qué debes saber para mejorar la gestión de redes sociales?

Antes de saber cómo mejorar tu gestión de redes sociales es necesario que conozcas cuáles son los cambios que han tenido las principales plataformas. Te los resumimos de forma sencilla:

  • Facebook e Instagram son más sociales: si antes del Covid-19 estas redes atraían por su capacidad de incluir a muchas personas, ahora lo hacen el doble. Desde que inició la cuarentena, el número de contenido interactivo es mayor: conciertos de artistas, conferencias, retos, concursos, entre otros.
  • Twitter es mucho más noticioso e íntimo: ahora más que nunca Twitter es un verdadero lugar para informarse. Los principales periódicos y medios de comunicación lo utilizan como un canal seguro. Pero también, es una plataforma que sirve para que muchos drenen sus inquietudes a través de hilos, comentarios y hasta memes.
  • Tik Tok se consolidó como red: Tik Tok se posicionó en el mercado mundial. Y cómo no hacerlo, si una de las principales fuentes de entretenimiento durante cuarentena son sus increíbles y virales retos.
  • El contenido orgánico creció: un estudio realizado por Social Bakers señaló un increíble crecimiento en cuanto al contenido orgánico desde la aparición del Covid-19. Esto incluye artículos SEO para blogs y post de valor en las redes.

¿Cómo mejorar mi gestión de redes?

Lo importante es entender que el consumo de los usuarios aumentó. Por ello es necesario saber atender a sus necesidades; de hecho, es la única forma de hacerlo.

En primer lugar debes dejar de pensar en ti como empresa y hacerlo más en los clientes. Pero no como consumidores, sino como personas. Qué les gusta, cuándo lo prefieren, cómo lo desean.

Esto te llevará a saber qué nuevas estrategias tomar. No tengas miedo de probar nuevos caminos, como crear un Live en Instagram, diseñar concursos en Facebook o apostar por contenido creado por usuarios.

Cada decisión que tomes es un reto a afrontar, que requerirá dedicación pero que te generará excelente resultados en tu gestión de redes sociales.

Consejos que pueden ayudar

Desde hace mucho tiempo en Lcc Opentech nos dedicamos a ayudarte en mejorar tu relación con el marketing y la forma de manejar tus redes sociales. Por ello queremos brindarte soluciones prácticas.

Échale un vistazo a varios de los artículos en los que conversamos sobre temas relacionados a mejorar la gestión de redes sociales.

  1. Mira las tendencias para redes en este 2020.
  2. Aprende a crear una campaña de intriga en redes sociales.
  3. Conoce los beneficios de los concursos de Facebook.
  4. Descubre cómo generar una comunidad en tus redes.
  5. Aprovecha estos tips para tener más likes en tu página de Facebook.
  6. Explora cómo hacer publicidad en Facebook Messenger.
  7. Observa las ventajas de los microvideos para Instagram.
  8. Comprende lo necesario que es el contenido para SEO en tu sitio web.

Y, si necesitas ayuda, podemos ofrecerte un servicio profesional de gestión de redes sociales. ¡Contáctanos!

marcas en tiempos de coronavirus

¿Qué hacen las grandes marcas en tiempos de Coronavirus?

Ser una de las grandes marcas en tiempos de coronavirus conlleva mucha responsabilidad. Hablamos de empresas consolidadas, esas que, por lo general, son los referentes en sus respectivos mercados.

Muchas de ellas, debido a la pandemia del Covid-19, han tenido que adaptar la forma de comunicarse con su clientes. Y, más que nada, han reconocido su papel protagonista en medio de esta situación, lo que a su vez les permite innovar y aportar un grano de arena a la población mundial.

Pero, ¿qué es lo que realmente han hecho estas marcas en tiempos de coronavirus? Hoy te contaremos algunas de sus hazañas, así como te daremos algunos sencillos tips para que las apliques a tu empresa, desde la comodidad de tu hogar.

Recuerda que hoy más que nunca debemos cumplir el protocolo de #Quédateencasa.

El cambio en los logos de las marcas en tiempos de coronavirus

Seguro es algo que ya viste a través de redes sociales, pero que sin duda vale la pena recordar. Muchas grandes marcas han cambiado sus logos a fin de enviar un mensaje hacia sus seguidores.

Estas nuevas versiones intentan representar las recomendaciones que organizaciones de salud han hecho a la población en general: quedarse en casa y evitar el contacto físico. Los logos aparecen separados, o con mensajes que invitan al aislamiento personal.

Lo que pocos sabes es que la iniciativa no fue empresarial, sino que vino de la cabeza de Jure Tovrljan, un diseñador gráfico esloveno que trabaja como director creativo.

Tovrljan decidió hacer algo durante la cuarentena desde su profesión. Al ver la respuesta de los seguidores y el impacto causado por los logos versionados, muchas otras empresas siguieron su camino. Algunas adaptaron sus slogans como el caso de Nike y Coca Cola.

Puedes mirar los primeros trabajos de Tovrljan con los logos al hacer clic aquí.

Si te interesa saber cómo se le ocurrió la idea, lee la entrevista que dio haciendo clic acá.

Evitar la especulación de precios

Otra de las hazañas de las grandes marcas en tiempos de coronavirus es ayudar a promover la honestidad comercial, evitando la especulación de precios en productos de primera necesidad.

Quienes iniciaron esta cruzada fueron empresas como eBay y Amazon, líderes en el comercio por internet. Muchas de ellas han eliminado de sus plataformas miles de artículos cuyos precios eran excesivos y que mantenían relación con la prevención del Covid-19.

Además, ahora exigen a sus vendedores información detallada del producto a comerciar. Si este es necesario para prevenir el virus o sirve de ayuda a las personas, lo eliminan. Es una forma de evitar la especulación.

Ayudar desde sus plataformas

Es quizá una de las acciones más conscientes que una empresa puede hacer. Al ser parte de las grandes marcas en tiempos de coronavirus, compañías como Facebook y Microsoft dieron un paso adelante en ayudar desde sus plataformas.

En el caso Facebook, la empresa realizó una alianza con la Organización Mundial de la Salud (OMS) al permitir que todos sus anuncios tengan prioridad, además de ser gratuitos.

Si un usuario desea investigar sobre el coronavirus en la plataforma, de inmediato es redirigido a lo publicado por OMS. Gracias a ello se evita caer en información falsa sobre el virus.

Por su parte, Microsoft entendió que muchas empresas enviaron a sus casas a sus empleados. Debido a ello, habilitó de forma gratuita la herramienta Teams, que sirve para mantener el trabajo en equipo aún de manera remota.

Compartir contenido en redes sobre cómo debemos cuidarnos es una forma de ayudar

Y si no soy una gran marca, ¿qué hago?

Pues no todo recae en las grandes marcas en tiempos de coronavirus. Emprendedores, startups, tiendas online y demás pymes pueden dar su grano de arena y aprovechar para crecer.

Algunos tips son:

  • Lo primero es no utilizar la situación para monetizar. Evita en lo posible la venta de productos relacionados con el virus o afines. No solo está mal, sino que a la larga puedes perjudicar a tu empresa.
  • Mantente informado. Para ello puedes recurrir a los canales de Facebook relacionados con la OMS, o sitios que garanticen seguridad. Por ejemplo, acá encontrarás datos actualizados de cómo avanza la enfermedad por país diariamente.
  • Utiliza tus redes para bien. Empresas como Coca Cola y Vodafone utilizan sus perfiles para generar contenido de valor. La primera creó un video de agradecimiento a los trabajadores que se arriesgan a combatir la enfermedad. La segunda publicó instrucciones sobre cómo desinfectar los smartphones.
  • Dale a tus clientes atención online. Puedes atenderlos, pero todo dentro de los límites y posibilidades de la cuarentena. Algunas compañías aceptan pedidos, pero pautan las ventas para cuando termine el aislamiento: esto atrae a sus clientes porque tienen los productos asegurados.
  • Aprovecha para crear. Antes te contamos cómo hacer una campaña de intriga durante cuarentena. Es momento de poner a volar tu imaginación: quizá llegues tan lejos como Jure Tovrljan.

¿Deseas crecer como una verdadera marca en tiempos de de coronavirus? Si es así, contáctanos. En Lcc Opentech estamos para ti.

Haz una campaña de intriga en redes sociales durante cuarentena

Cómo hacer una campaña de intriga en redes sociales durante cuarentena

Una campaña de intriga en redes sociales es una estrategia increíble para vender productos y generar expectación. También conocida como campaña teaser, este tipo de estrategias se emplean para llamar la atención de los seguidores, sobre todo cuando estos disfrutan del contenido en redes.

En momentos como este, en los que la cuarentena debido al virus Covid-19 nos obliga a pasar más tiempo en casa, este tipo de estrategias son de gran ayuda.

Y, si bien el lanzamiento de un producto no es viable durante estas circunstancias, sí es posible para las empresas ir elaborando las estrategias que necesitarán cuando todo termine.

Además, es una excelente manera de hacer que los seguidores se entretengan y dirijan su atención a la marca.

¿Qué necesitas para una campaña de intriga en redes sociales?

La verdad es que muy poco. Una campaña de intriga en redes sociales requiere, como base, lo que se desea vender: el producto o servicio que lanzará la empresa.

A partir de acá todo es creatividad y un poco de oficio. Es necesario que comiences a crear los mensajes de la campaña, y diseñar las imágenes o videos que los acompañarán.

Antes que nada, recuerda que todo es planificación y constancia. A diferencia de otras formas de promocionar productos, una campaña de intriga en redes sociales debe generar expectación, por lo que no debes decirlo todo.

Tres consejos para tu campaña durante cuarentena

Como ya te comentamos, lo básico para una campaña de intriga en redes sociales es el producto. Sin embargo, para los otros elementos también es importante saber cómo generar la expectación de los seguidores, sobre todo ahora que estamos en cuarentena.

Crea una historia

Independientemente de la red que utilices, lo más seguro es que debas redactar algunos mensajes que acompañen al post. En una campaña de intriga en redes sociales, lo ideal es guardar detalles y nunca decirlo todo.

Crear una historia puede servirte. Por ejemplo, hace una semana se hizo viral una historia de misterio contada en Twitter por parte de una escritora. La misma tiene como contexto la cuarentena y es muy entretenida, ya que narra la desaparición de un muchacho en una casa, muy al estilo del juego Clue.

Si bien esta historia no tiene como fin vender un producto, su estilo puede servirte.

Piensa bien tus diseños

Las imágenes o videos que acompañen a tu campaña deben ser únicos. Nunca incluyas de manera directa al producto, ni su nombre. Puedes utilizar colores relacionados y medias figuras, pero no el producto en sí.

Esto te servirá para generar expectación y misterio. Los juegos y adivinanzas pueden ayudarte.

No te rindas

Sí, es cierto que esta cuarentena puede durar mucho y aún no sabemos su fin. Sin embargo, saldremos adelante. Por ello, lo ideal es que no abandones tu campaña de intriga en redes sociales.

Si lo haces bien, es seguro que muchas personas se sentirán interesadas. Además, puedes hacer varias durante la cuarenta. Al final, tendrás trabajo para hacer y distraerte, así como darás a tus seguidores algo para que se entretengan y se fijen en ti.

¿Deseas intentarlo? Recuerda que en Lcc Opentech podemos ayudarte a gestionar tus redes sociales y así crear magníficas campañas de intriga en esta cuarentena.

¡Si tienes dudas, contáctanos!

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