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5 tendencias de redes sociales en 2020 para Colombia y Venezuela

Las tendencias de redes sociales en 2020 marcarán un hito. Su ayuda para desarrollar estrategias de marketing ha favorecido a las empresas en los últimos años. De hecho, hoy en día es imposible pensar el marketing sin acciones de Social Media.

Sin embargo, así como las necesidades de los clientes cambian, también deben hacerlo los métodos para brindar un mayor grado de satisfacción. Si bien 2019 fue un año de crecimiento para el marketing en redes sociales, 2020 aspira a mucho más.

Pero, ¿cuáles serán las tendencias de redes sociales a seguir para este nuevo año? En Lcc Opentech queremos mostrarte un top 5 de aquellas que proporcionarán los mejores resultados. Si estás en Colombia o Venezuela, y tienes una empresa a la cual deseas emplear estrategias de marketing, entonces sigue leyendo.

Top de las tendencias de redes sociales en 2020

El top que te regalamos ahora mismo incluye tipos de contenidos, métodos para contarlos y una nueva forma en la que las empresas se relacionarán con los usuarios.

Pero, además, queremos regalarte un bono que seguramente te será de gran ayuda si deseas conocer las últimas tendencias en redes sociales, social media y lo que consumirán los usuarios en 2020.

Contenido Generado por Usuarios

El Contenido Generado por Usuarios (UCG, por sus siglas en inglés) es una de las tendencias de redes sociales más importantes. Ha ido desplazando al contenido creado por las empresas y, además, se ha visto como reemplazo de los conocidos influencers… Pero, ¿por qué?

Para los clientes tiene mayor valor la experiencia de otros usuarios. No basta con que un personaje importante comente las bondades de un producto o marca, sino que es mejor que otro cliente (una persona “normal”, otro consumidor) cuente qué tal le ha parecido.

Los reviews de productos, las reseñas y valoraciones, forman parte del UCG. Estos, por lo general, son compartidos en sus redes sociales. El reto de las empresas es tomar cada uno de estos contenidos e integrarlos a su campaña de marketing.

Storyscaping

El Storyscaping es una tendencia que se dio a conocer en 2014, gracias al libro Storyscaping: Stop Creating Ads, Start Creating Worlds. Desde entonces muchas empresas lo han empleado, pero de una forma que no es del todo correcta.

Y es que la mayoría confunde al Storyscaping con el Storytelling. Este último, basado en contar la historia de la marca, su proceso de crecimiento, su viaje hasta llegar al lugar en el cual están, fue una de las tendencias de redes sociales más utilizada en años anteriores. No obstante, para este 2020, se aspira debe apostar al Storyscaping.

Esta nueva tendencia deja de lado a la empresa y la marca, y coloca como protagonista a los usuarios. Sí, ahora lo importante es conocer cómo los clientes, mediante su experiencia con las empresas, tienen su propia historia.

Es considerada una de las tendencias de redes sociales con mayor éxito. Permite crear comunidades de usuarios interesados en participar. También genera un entorno agradable, en el que la empresa sirve como guía o mentor de los usuarios en su experiencia de clientes. Es ideal para emplearlo en diversas plataformas.

Contenido con bienestar social

La creación de contenido consciente, que dé soporte al bienestar social, las causas justas y el apoyo a los grupos minoritarios es fundamental.

Un factor que ha dado reconocimiento a muchas empresas, a tal punto de hacerlas virales, es el uso de hashtags correspondientes a causas como la igualdad de género, la eliminación de la violencia contra la mujer o la lucha contra el cambio climático.

A los usuarios les importa cada vez más estos temas. Por ello esperan que las empresas en quienes confían también muestren tales valores. Las distintas plataformas sociales son el canal diseñado para demostrar el apoyo y, con ello, captar la atención de nuevos seguidores.

Apoyar las causas sociales será una de las tendencias de redes sociales en 2020

Social Commerce

¿Has notado que en algunas fotos o videos en redes sociales es posible conocer el precio de prendas de ropa u objetos? Esta nueva forma de vender, conocida como Social Commerce, es una de las más atractivas tendencias de redes sociales que puedes encontrar.

No basta con vender mediante un sitio web (aunque esto resulte obligatorio), sino que las redes sociales sirven como canales para motivar a los usuarios a la compra de productos.

Redes como Facebook, Instagram o Pinterest mejorarán sus herramientas en 2020 para aumentar el Social Commerce.

Viraljacking

¿Notaste el impacto de los retos, imágenes o noticias virales durante 2019? Pues en 2020 esto se aprovechará como una de las tendencias de redes sociales.

Las empresas llevarán esto al máximo al utilizar cualquier tipo de contenido viral para relacionarlo con su marca. Esto incluirá cualquier elemento que sea tendencia: fotos, memes, noticias, audios, videos, etc.

El truco está en llegar a un mayor número de personas y promocionarse, sin necesidad de decir: “Hey, queremos venderte algo”.

Bono: dos apps que serán tendencia

Existen dos apps que han adquirido un enorme reconocimiento y que aspiran a posicionarse como tendencia de redes sociales para este año: TikTok y Threads de Instagram.

TikTok es una app diseñada para compartir videos cortos. Su éxito se debe al gran uso que le han dado las nuevas generaciones, debido a que ofrece cercanía entre emisores y receptores de contenido. Su lema es: Real people. Real videos. Como aspira a seguir creciendo entre un público juvenil, es ideal para las empresas que deseen llegar a este nicho.

Por su parte, Threads de Instagram es una app diseñada para compartir todo nuestro contenido de la red social, pero de forma más privada. Quienes lo verán solo podrán ser personas de un círculo social cercano.

También permite el envío de mensajes. De hecho, es vista principalmente como una app de mensajería para personas cercanas. Instagram integra tanto esta app junto los Direct’s. El usuario podrá elegir de qué forma desea comunicarse.

¿Te gustaron estas tendencias de redes sociales para 2020? ¿Conoces otras? ¡Contáctanos! En Lcc Opentech nos encanta hablar de marketing.

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Diseño web responsive: ¿qué es y por qué lo necesitas?

El término diseño web responsive se ha convertido en uno de los más utilizados en los últimos años. Para los amantes de la programación, o los propietarios de un sitio web, esta es una de las técnicas de diseño más importantes, ya que les permite mostrar su contenido a un mayor número de usuarios.

Para aclararlo te colocaremos un ejemplo. ¿Has notado que, desde hace algún tiempo, la mayoría de los sitios webs se adaptan rápidamente a los dispositivos móviles? Esto se debe a que la forma en la que navegamos por internet es distinta. Las PC’s se emplean principalmente para trabajos, oficinas o transacciones complejas.

En el caso de los dispositivos móviles, su uso es mayor. Cada día las personas realizan sus operaciones diarias a través de sus teléfonos o tablets. Por este motivo, surgió el diseño web responsive.

Pero, ¿sabes de qué se trata? Si no es así, no importa. ¡En Lcc Opentech te lo explicaremos!

¿Qué se entiende por diseño web responsive?

El diseño web responsive puede definirse como una estrategia de diseño web, la cual le permite a una página ser vista en cualquier dispositivo.

En pocas palabras, es una técnica que ayuda a adaptar el formato de un sitio web en todas las plataformas, sin importar las imágenes, tipo de letras, contenidos multimedia, etc.

Además de eso, el diseño responsive ofrece otras ventajas. En primer lugar, mejora la velocidad de carga de una página. También ayuda a eliminar los contenido duplicados. Y, finalmente, y lo más importante, le ofrece a los usuarios una experiencia mucho más agradable.

Webs responsive vs. webs para móviles

En muchos casos, el diseño web responsive suele confundirse con la versión para móviles de una página. Y no, no son lo mismo.

Como ya te contamos, el primero hace referencia a la posibilidad de un sitio web de adaptarse a cualquier dispositivo: PC, tablets, Smartphones, entre otros. En el caso del segundo, este un sitio que se crea especialmente para móviles, y que, por lo general, conlleva un mayor esfuerzo porque todo el contenido debe ser nuevo.

¿Y las apps? Estas son diferentes. Pertenecen a un mercado distinto, el cual es el de las tiendas dedicadas a las ventas de aplicaciones como App Store o Google Play. Además, ofrecen otras ventajas y requieren de elementos como el posicionamiento ASO, del cual te hablamos anteriormente.

Los usuarios prefieren navegar por dispositivos móviles que a través de PC’s

¿Por qué optar por un diseño web responsive?

Si aún no estás seguro si este tipo de diseño web es lo que necesitas, entonces te daremos otras razones:

  • Es obligatorio para tu posicionamiento SEO. Google lo incluyó dentro de sus requerimientos desde 2015.
  • Ayuda a que consigas muchos más clientes potenciales, ya que, si tu web se adapta a cualquier dispositivo, podrás alcanzar muchos más usuarios.
  • Evitas costos en cuanto a mantenimiento web. Una actualización basta para que tu sitio se adapte sin problemas.

Si te interesa implementar el diseño web responsive a tu sitio, contáctanos. ¡En LCC Opentech te ayudaremos en lo que necesites!

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Posicionamiento ASO: lo que tu app necesita

El posicionamiento ASO es uno de los conceptos más importantes y menos conocidos por quienes poseen una app, o desean crear una. Y es que, así como el posicionamiento SEO ayuda a los sitios web, el ASO está diseñado para que las aplicaciones alcancen mejores rankings de visitas y descargas.

Este posicionamiento se puede aplicar a cualquier tipo de app. Funciona en todas las tiendas de aplicaciones. Si se implementa de manera correcta, el posicionamiento ASO no solo logra que una app tenga mayor visibilidad, sino que sus efectos repercutirán en las descargas y valoraciones positivas que los usuarios darán.

Pero, ¿es realmente necesaria este método para que tu app tenga éxito? ¡Por supuesto que sí! Fíjate en lo que te explicamos a continuación.

¿Qué es el posicionamiento ASO?

El posicionamiento ASO puede definirse como una serie de métodos que permiten que una aplicación pueda optimizarse. Es decir, son mecanismos con los que se puede alcanzar los primeros lugares en las tiendas de apps, lo cual se traduce como mayor visibilidad.

El término ASO significa «App Store Optimization». Es un proceso de optimización basado en mejorar ciertos aspectos de las apps, en las tiendas en las que se encuentren: Apple Store, Google Play Store, etc.

Estas tiendas ofrecen métodos similares a los buscadores de páginas web, aunque con algunas diferencias. De esta manera es muy sencillo implementar técnicas de posicionamiento.

¿Es necesario que tu app esté optimizada?

Antes de responder a la pregunta, considera lo siguiente: imagina que tu app está por ser lanzada al mercado. Es posible que existan muchas otras apps similares en las tiendas, por lo que la tuya se ubicará muy por debajo de los primeros lugares en la lista de opciones.

Generalmente, los usuarios descargan las apps ubicadas en las primeras posiciones, ya que pierden el interés a medida que la búsqueda avanza. Si bien tu app puede que sea muy buena, no tendrá el éxito que deseas, debido a que nadie se toma el tiempo de buscarla.

Ahora, ¿cuál crees que sea la respuesta? El posicionamiento ASO es más que necesario. Es una forma de alcanzar visibilidad y, con ello, mayor oportunidad de descargas. Además, si la app pertenece a una empresa o tienda, el estar optimizada multiplicará las opciones de aumentar los clientes.

En un mercado en donde las apps tienen cada vez más protagonismo, posicionarlas es un requerimiento esencial.

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El posicionamiento ASO funciona con todo tipo de app

¿Cómo se realiza el posicionamiento ASO?

Son varias las técnicas utilizadas dentro del posicionamiento ASO. Entre estas se pueden mencionar:

• Keywords: son palabras que se relacionan con lo que ofrece la app. Estas deben ubicarse en el título, la descripción de la app, los detalles, etc. Estas pueden ser genéricas o de long tail; es decir, términos compuestos.

• Gráficos e imágenes: acá se agrupan varios elementos. En primer lugar, el logo de la app, el cual debe ser sencillo, sugestivo y relacionado con lo que se ofrece. También se debe considerar los gráficos y el diseño. Y, finalmente, los screenshots. Estos son muy importantes, porque muestran al usuario lo que verá al descargar.

• Factores externos: entre estos se pueden mencionar el número de descargas de la app, los comentarios de usuarios, los links hacia redes sociales y el uso de una landing page.

Muchas de estas técnicas son sencillas de utilizar. Para quienes gustan de programar para Android suele ser más sencillo, debido a que es un sistema de código abierto.

¿Quieres tu propia app optimizada?

En LCC Opentech nos encanta el desarrollo de apps. Somos fanáticos de crear aplicaciones adaptadas a cada emprendimiento y con todos los elementos de optimización.

Si te interesa, puedes conocer nuestro trabajo desarrollando apps.

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