Han transcurrido tres años desde que la publicidad en Facebook Messenger llegó a nosotros. Sus inicios fueron lentos, debido a que no todos se acostumbraban a este nuevo tipo de anuncios. Sin embargo (y ahora lo sabemos), es una de las mejores formas de alcanzar mayores ventas.
Facebook Messenger es una de las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial. En el mercado estadounidense es la principal plataforma de contacto. En Venezuela también tiene un gran uso. ¿La razón? Al igual que cualquier app de mensajes, llega a muchísimas personas.
Pero no solo se queda allí. La publicidad en Facebook Messenger ofrece el beneficio de que el cliente se comunique vía mensajes con la empresa. Este hecho es crucial, ya que cada vez es mayor el número de personas que prefiere comunicarse vía mensajes que a través de llamadas.
Entonces, el hecho de que la publicidad no solo sea mediante mensajes, sino que sea en la plataforma de mensajes, hace que la posibilidad de éxito sea altísima. En todo caso, es momento de mostrarte cómo funciona. ¡Desde Lcc Opentech te mostraremos detalladamente lo que necesitas!
Publicidad en Facebook Messenger: ¿cómo configurar los anuncios?
Aunque no lo creas, es muy sencillo configurar la publicidad en Facebook Messenger. Por supuesto, debes tener tu cuenta en Facebook Ads. Si estás en Venezuela y aún tienes problemas con esta plataforma, lee este artículo donde te explicamos lo que sucedió.
Ahora bien, una vez estés dentro y tengas lista la campaña que deseas publicitar, es momento de:
- Dirígete a la sección para elegir los objetivos de campaña. Allí, selecciona Conversiones o Tráfico.
- A continuación configuras la campaña según las necesidades de tu compañía.
- En el recuadro destinado a Ubicaciones, elige Messenger.
Con estos pasos tus anuncios aparecerán en la pantalla de inicio de Facebook Messenger. Las personas podrán mirarlos mientras buscan algún chat. Esta una de las formas de aprovechar la publicidad.
Anuncios desde el Inicio hasta Messenger
Una segunda manera de hacer publicidad en Facebook Messenger es creando anuncios que, en vez de aparecer directamente en medio de los chats, lo hagan en el Inicio de Facebook.
En principio funcionan de igual forma que los anuncios habituales. No obstante, cuando el usuario hace clic en ellos, es redirigido hacia un chat con la empresa, no hacia una nueva página.
Por lo general, este tipo de anuncios llevan dentro de sí invitaciones a conversar. Son ideales para responder dudas a clientes con respecto a productos o servicios promocionados. Además, son fáciles de programar y pueden incluir videos, galerías fotográficas, entre otros.
Para crear este tipo de anuncios se debe elegir, en la sección de Objetivos, las opciones de Tráfico e Interacciones.
Publicidad en Facebook Messenger con mensajes directo a los contactos
En tercer lugar está la publicidad en Facebook Messenger en la que la empresa envía mensajes a clientes mediante un chat. Es muy práctica e interactiva, y permite llegar a los usuarios de manera eficaz.
Sin embargo, este tipo de publicidad tiene una condición: solo es posible enviar mensajes a clientes con los que se ha tenido una conversación en el pasado. Es un método de recuperar su atención y establecer un nuevo contacto.
En los mensajes se pueden incluir links, con mensajes e imágenes que acompañen el anuncio. De esta manera, con un anuncio bien diseñado, la posibilidad de recuperar clientes que siguen la fanpage es adecuada.
La realización de estas campañas se puede obtener con las opciones Tráfico y Conversiones. Luego, en la sección de ubicaciones se busca la alternativa Editar Ubicaciones, y finalmente se eligen los Mensajes Publicitarios.
Chatbots
El último elemento importante que ha generado la publicidad en Facebook Messenger, es la de agregar chatbots. Estos permiten mantener comunicaciones con los usuarios.
Al ser un producto de Inteligencia Artificial, funcionan de manera independiente. Su implementación suele ser por medio de plataformas externas. Sin embargo, sus beneficios son increíbles.
¿Te llaman la atención estas alternativas? Si deseas que te ayudemos con tu publicidad en Facebook o cualquier red social no dudes en contactarnos. En Lcc Opentech nos encanta conocer nuevas personas.