¿Cómo hacer publicidad en Facebook Messenger?

Han transcurrido tres años desde que la publicidad en Facebook Messenger llegó a nosotros. Sus inicios fueron lentos, debido a que no todos se acostumbraban a este nuevo tipo de anuncios. Sin embargo (y ahora lo sabemos), es una de las mejores formas de alcanzar mayores ventas.

Facebook Messenger es una de las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial. En el mercado estadounidense es la principal plataforma de contacto. En Venezuela también tiene un gran uso. ¿La razón? Al igual que cualquier app de mensajes, llega a muchísimas personas.

Pero no solo se queda allí. La publicidad en Facebook Messenger ofrece el beneficio de que el cliente se comunique vía mensajes con la empresa. Este hecho es crucial, ya que cada vez es mayor el número de personas que prefiere comunicarse vía mensajes que a través de llamadas.

Entonces, el hecho de que la publicidad no solo sea mediante mensajes, sino que sea en la plataforma de mensajes, hace que la posibilidad de éxito sea altísima. En todo caso, es momento de mostrarte cómo funciona. ¡Desde Lcc Opentech te mostraremos detalladamente lo que necesitas!

Publicidad en Facebook Messenger: ¿cómo configurar los anuncios?

Aunque no lo creas, es muy sencillo configurar la publicidad en Facebook Messenger. Por supuesto, debes tener tu cuenta en Facebook Ads. Si estás en Venezuela y aún tienes problemas con esta plataforma, lee este artículo donde te explicamos lo que sucedió.

Ahora bien, una vez estés dentro y tengas lista la campaña que deseas publicitar, es momento de:

  1. Dirígete a la sección para elegir los objetivos de campaña. Allí, selecciona Conversiones o Tráfico.
  2. A continuación configuras la campaña según las necesidades de tu compañía.
  3. En el recuadro destinado a Ubicaciones, elige Messenger.

Con estos pasos tus anuncios aparecerán en la pantalla de inicio de Facebook Messenger. Las personas podrán mirarlos mientras buscan algún chat. Esta una de las formas de aprovechar la publicidad.

Anuncios desde el Inicio hasta Messenger

Una segunda manera de hacer publicidad en Facebook Messenger es creando anuncios que, en vez de aparecer directamente en medio de los chats, lo hagan en el Inicio de Facebook.

En principio funcionan de igual forma que los anuncios habituales. No obstante, cuando el usuario hace clic en ellos, es redirigido hacia un chat con la empresa, no hacia una nueva página.

Por lo general, este tipo de anuncios llevan dentro de sí invitaciones a conversar. Son ideales para responder dudas a clientes con respecto a productos o servicios promocionados. Además, son fáciles de programar y pueden incluir videos, galerías fotográficas, entre otros.

Para crear este tipo de anuncios se debe elegir, en la sección de Objetivos, las opciones de Tráfico e Interacciones.

Los anuncios no aparecen dentro de los chats sino en la sección de inicio de Messenger

Publicidad en Facebook Messenger con mensajes directo a los contactos

En tercer lugar está la publicidad en Facebook Messenger en la que la empresa envía mensajes a clientes mediante un chat. Es muy práctica e interactiva, y permite llegar a los usuarios de manera eficaz.

Sin embargo, este tipo de publicidad tiene una condición: solo es posible enviar mensajes a clientes con los que se ha tenido una conversación en el pasado. Es un método de recuperar su atención y establecer un nuevo contacto.

En los mensajes se pueden incluir links, con mensajes e imágenes que acompañen el anuncio. De esta manera, con un anuncio bien diseñado, la posibilidad de recuperar clientes que siguen la fanpage es adecuada.

La realización de estas campañas se puede obtener con las opciones Tráfico y Conversiones. Luego, en la sección de ubicaciones se busca la alternativa Editar Ubicaciones, y finalmente se eligen los Mensajes Publicitarios.

Chatbots

El último elemento importante que ha generado la publicidad en Facebook Messenger, es la de agregar chatbots. Estos permiten mantener comunicaciones con los usuarios.

Al ser un producto de Inteligencia Artificial, funcionan de manera independiente. Su implementación suele ser por medio de plataformas externas. Sin embargo, sus beneficios son increíbles.

¿Te llaman la atención estas alternativas? Si deseas que te ayudemos con tu publicidad en Facebook o cualquier red social no dudes en contactarnos. En Lcc Opentech nos encanta conocer nuevas personas.

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Descubre los cambios de la actualización de Whatsapp en 2020

El anuncio de la actualización de Whatsapp en 2020 ha dejado a muchos a la expectativa. A finales de 2018, la empresa había dado a conocer que se acercaban algunos cambios, pero no fue hasta sino hasta mayo de este año que todo se confirmó.

Pero, ¿cómo será el impacto que traerá esta nueva actualización? Y, además, ¿quiénes se verán afectados con todo lo que Whatsapp prepara para 2020? Si aún no lo sabes, en LCC Opentech te lo contamos.

Publicidad: lo más llamativo de la actualización de Whatsapp en 2020

Sí, es un hecho: Whatsapp incluirá publicidad a partir de 2020 y ya no hay nada que objetar. Y es que desde que la empresa fue comprada por Facebook se rumoraba que esto sucedería. Es una forma de monetizar uno de los servicios de mensajería más importantes del mundo.

El director de la agencia Be Connect, Olivier Ponteville, explicó a través de un hilo en su cuenta de Twitter cómo se implementaría la publicidad. Para ello subió una serie de fotografías que tomó en el Facebook Marketing Summit 2019, en la cual se dio a conocer la noticia.

Según Ponteville, la publicidad aparecerá en los estados o stories. Con ello Whatsapp sigue las líneas de Facebook e Instagram. Cuando los usuarios revisen las publicaciones en los estados de sus contactos, se toparán con publicidades y, en caso de que se sientan interesados, podrán acceder al sitio que las promociona.

Este es el formato confirmado. Sin embargo, quienes utilicen Whatsapp Business podrán recibir publicidad dentro de sus chats.

Adiós a algunos smartphones

La actualización de Whatsapp en 2020 también incluye el cese de su funcionamiento en algunos smartphones. Tal decisión abarca a sistemas operativos Android, iOS y Windows Phone.

Para aquellos teléfonos con Android, Whatsapp no funcionará con las versiones 2.3.7 o menor. En cuanto a iOS, Whatsapp desaparecerá a partir de la versión 8. Es decir, desde los Iphone 4 o modelos menos actualizados.

En ambos casos, este cambio aparecerá a principios de 2020. En lo que respecta a Windows Phone, Whatsapp no prestará sus servicios desde diciembre de este año.

Privacidad y diseño

Los últimos dos cambios que se han anunciado para la actualización de Whatsapp en 2020 incluyen elementos de privacidad y diseño.

En primer lugar, ahora será posible configurar el smartphone para que nadie incluya a una persona en un grupo sin su consentimiento. Esto aparecerá en la sección de Privacidad de la cuenta de Whatsapp.

Y, finalmente, se espera que la nueva versión incluya el modo nocturno. Una excelente noticia para muchos usuarios amantes de nuevos diseños.

¿Qué te han parecido estos cambios? ¿Conoces otros? Si es así, contáctanos.

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¿Qué pasó con Facebook Ads en Venezuela?

La duda surgió durante la primera semana de agosto: ¿ocurrió algo con Facebook Ads en Venezuela? Para esos días, y desde entonces, numerosos usuarios notaron una irregularidad con sus cuentas en una de las mayores plataformas de publicidad online en todo el mundo.

Facebook Ads, conocida por su efectividad en cuanto al impacto que producen sus anuncios y el retorno de la inversión, se ha convertido en una herramienta imprescindible a la hora de hacer marketing.

Sin embargo, debido a esta nueva irregularidad en territorio venezolano, muchos usuarios aún tratan de salir del asombro.

¿Fue bloqueado Facebook Ads en Venezuela?

Las primera versión que se manejó tras la irregularidad es que Facebook Ads en Venezuela había sido bloqueado. Esto producto de una serie de acciones políticas que controlan el mercado internacional.

No obstante, tal opinión se descartó de inmediato. El problema, y ahora se sabe, está relacionado con los pagos que los usuarios deben realizar para el uso de la plataforma, lo cual afecta a muchos venezolanos.

Desde hace algún tiempo Facebook Inc. ha comenzado una política de transparencia en la que desea que todas sus transacciones se realicen de forma correcta.

En el caso de Facebook de Ads en Venezuela, como muchos administradores viven en el país, peros sus tarjetas de crédito son de otros como Estados Unidos, la empresa decidió suspenderles sus servicios. Después de todo, no pagan impuestos y hay una incongruencia en cuanto a la facturación.

¿Cómo afectó a los administradores que utilizan la plataforma en Venezuela?

Desde que inició tal situación, numerosas cuentas que presentaban la situación anterior fueron suspendidas, así como muchas campañas dejaron de publicarse incluyendo las que se habían programado.

En todos los casos, los administradores abrieron su cuenta de Facebook con direcciones venezolanas, pero sus tarjetas de crédito eran de otros países. La empresa notó la irregularidad, considerando esto como un negocio poco transparente.

Tras la suspensión, la respuesta que dio Facebook Ads en Venezuela es un mensaje en el que señala que las restricciones comerciales del país imposibilitan la transacción. Por supuesto, Facebook entiende la situación de Venezuela, pero de igual forma no puede apoyar transacciones poco confiables.

¿Cómo continuar utilizando Facebook Ads si se está en Venezuela?

Desde que el problema surgió, expertos en marketing han buscado métodos para seguir utilizando Facebook Ads en Venezuela y así aprovechar sus beneficios.

En primer lugar, debes crear una nueva cuenta como administrador que esté registrada como agencia.

Luego, dicha cuenta debe registrarse y pagar impuestos en otro país distinto a Venezuela. Estados Unidos suele ser la principal opción de muchos. Con todo esto, podrás usar Ads.

Si tienes alguna duda, contáctanos. En Lcc Open Tech te ayudamos a que utilices Facebook Ads sin problemas.





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