Mejorar la gestión de redes sociales es vital ahora más que nunca. La razón va más allá de que el Social Media es fundamental para el marketing de las empresas, o de que las redes tienen cada vez más usuarios.
En realidad, desde la aparición de Covid-19, las redes se convirtieron en el principal medio de comunicación mundial. Las personas se mantienen más conectadas a ellas para informarse, entretenerse, trabajar, o incluso comprar.
Esto ha conllevado a muchos cambios. Por ejemplo, plataformas como Twitter, Twitch, Tik Tok, Linkedin o Zoom han visto cómo incrementa su uso. Lo mismo con las clásicas Facebook e Instagram, según señala una investigación de Bussines 2 Community.
Pero lo más curioso es que, debido a este aumento en el uso de las redes sociales, muchas decidieron cambiar y mejorar. Y si las redes mejoran, la forma en la que se gestionan también debe hacerlo.
¿Qué debes saber para mejorar la gestión de redes sociales?
Antes de saber cómo mejorar tu gestión de redes sociales es necesario que conozcas cuáles son los cambios que han tenido las principales plataformas. Te los resumimos de forma sencilla:
- Facebook e Instagram son más sociales: si antes del Covid-19 estas redes atraían por su capacidad de incluir a muchas personas, ahora lo hacen el doble. Desde que inició la cuarentena, el número de contenido interactivo es mayor: conciertos de artistas, conferencias, retos, concursos, entre otros.
- Twitter es mucho más noticioso e íntimo: ahora más que nunca Twitter es un verdadero lugar para informarse. Los principales periódicos y medios de comunicación lo utilizan como un canal seguro. Pero también, es una plataforma que sirve para que muchos drenen sus inquietudes a través de hilos, comentarios y hasta memes.
- Tik Tok se consolidó como red: Tik Tok se posicionó en el mercado mundial. Y cómo no hacerlo, si una de las principales fuentes de entretenimiento durante cuarentena son sus increíbles y virales retos.
- El contenido orgánico creció: un estudio realizado por Social Bakers señaló un increíble crecimiento en cuanto al contenido orgánico desde la aparición del Covid-19. Esto incluye artículos SEO para blogs y post de valor en las redes.
¿Cómo mejorar mi gestión de redes?
Lo importante es entender que el consumo de los usuarios aumentó. Por ello es necesario saber atender a sus necesidades; de hecho, es la única forma de hacerlo.
En primer lugar debes dejar de pensar en ti como empresa y hacerlo más en los clientes. Pero no como consumidores, sino como personas. Qué les gusta, cuándo lo prefieren, cómo lo desean.
Esto te llevará a saber qué nuevas estrategias tomar. No tengas miedo de probar nuevos caminos, como crear un Live en Instagram, diseñar concursos en Facebook o apostar por contenido creado por usuarios.
Cada decisión que tomes es un reto a afrontar, que requerirá dedicación pero que te generará excelente resultados en tu gestión de redes sociales.
Consejos que pueden ayudar
Desde hace mucho tiempo en Lcc Opentech nos dedicamos a ayudarte en mejorar tu relación con el marketing y la forma de manejar tus redes sociales. Por ello queremos brindarte soluciones prácticas.
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