¿Cómo hacer publicidad en Facebook Messenger?

Han transcurrido tres años desde que la publicidad en Facebook Messenger llegó a nosotros. Sus inicios fueron lentos, debido a que no todos se acostumbraban a este nuevo tipo de anuncios. Sin embargo (y ahora lo sabemos), es una de las mejores formas de alcanzar mayores ventas.

Facebook Messenger es una de las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial. En el mercado estadounidense es la principal plataforma de contacto. En Venezuela también tiene un gran uso. ¿La razón? Al igual que cualquier app de mensajes, llega a muchísimas personas.

Pero no solo se queda allí. La publicidad en Facebook Messenger ofrece el beneficio de que el cliente se comunique vía mensajes con la empresa. Este hecho es crucial, ya que cada vez es mayor el número de personas que prefiere comunicarse vía mensajes que a través de llamadas.

Entonces, el hecho de que la publicidad no solo sea mediante mensajes, sino que sea en la plataforma de mensajes, hace que la posibilidad de éxito sea altísima. En todo caso, es momento de mostrarte cómo funciona. ¡Desde Lcc Opentech te mostraremos detalladamente lo que necesitas!

Publicidad en Facebook Messenger: ¿cómo configurar los anuncios?

Aunque no lo creas, es muy sencillo configurar la publicidad en Facebook Messenger. Por supuesto, debes tener tu cuenta en Facebook Ads. Si estás en Venezuela y aún tienes problemas con esta plataforma, lee este artículo donde te explicamos lo que sucedió.

Ahora bien, una vez estés dentro y tengas lista la campaña que deseas publicitar, es momento de:

  1. Dirígete a la sección para elegir los objetivos de campaña. Allí, selecciona Conversiones o Tráfico.
  2. A continuación configuras la campaña según las necesidades de tu compañía.
  3. En el recuadro destinado a Ubicaciones, elige Messenger.

Con estos pasos tus anuncios aparecerán en la pantalla de inicio de Facebook Messenger. Las personas podrán mirarlos mientras buscan algún chat. Esta una de las formas de aprovechar la publicidad.

Anuncios desde el Inicio hasta Messenger

Una segunda manera de hacer publicidad en Facebook Messenger es creando anuncios que, en vez de aparecer directamente en medio de los chats, lo hagan en el Inicio de Facebook.

En principio funcionan de igual forma que los anuncios habituales. No obstante, cuando el usuario hace clic en ellos, es redirigido hacia un chat con la empresa, no hacia una nueva página.

Por lo general, este tipo de anuncios llevan dentro de sí invitaciones a conversar. Son ideales para responder dudas a clientes con respecto a productos o servicios promocionados. Además, son fáciles de programar y pueden incluir videos, galerías fotográficas, entre otros.

Para crear este tipo de anuncios se debe elegir, en la sección de Objetivos, las opciones de Tráfico e Interacciones.

Los anuncios no aparecen dentro de los chats sino en la sección de inicio de Messenger

Publicidad en Facebook Messenger con mensajes directo a los contactos

En tercer lugar está la publicidad en Facebook Messenger en la que la empresa envía mensajes a clientes mediante un chat. Es muy práctica e interactiva, y permite llegar a los usuarios de manera eficaz.

Sin embargo, este tipo de publicidad tiene una condición: solo es posible enviar mensajes a clientes con los que se ha tenido una conversación en el pasado. Es un método de recuperar su atención y establecer un nuevo contacto.

En los mensajes se pueden incluir links, con mensajes e imágenes que acompañen el anuncio. De esta manera, con un anuncio bien diseñado, la posibilidad de recuperar clientes que siguen la fanpage es adecuada.

La realización de estas campañas se puede obtener con las opciones Tráfico y Conversiones. Luego, en la sección de ubicaciones se busca la alternativa Editar Ubicaciones, y finalmente se eligen los Mensajes Publicitarios.

Chatbots

El último elemento importante que ha generado la publicidad en Facebook Messenger, es la de agregar chatbots. Estos permiten mantener comunicaciones con los usuarios.

Al ser un producto de Inteligencia Artificial, funcionan de manera independiente. Su implementación suele ser por medio de plataformas externas. Sin embargo, sus beneficios son increíbles.

¿Te llaman la atención estas alternativas? Si deseas que te ayudemos con tu publicidad en Facebook o cualquier red social no dudes en contactarnos. En Lcc Opentech nos encanta conocer nuevas personas.

diseño-web-responsive

Diseño web responsive: ¿qué es y por qué lo necesitas?

El término diseño web responsive se ha convertido en uno de los más utilizados en los últimos años. Para los amantes de la programación, o los propietarios de un sitio web, esta es una de las técnicas de diseño más importantes, ya que les permite mostrar su contenido a un mayor número de usuarios.

Para aclararlo te colocaremos un ejemplo. ¿Has notado que, desde hace algún tiempo, la mayoría de los sitios webs se adaptan rápidamente a los dispositivos móviles? Esto se debe a que la forma en la que navegamos por internet es distinta. Las PC’s se emplean principalmente para trabajos, oficinas o transacciones complejas.

En el caso de los dispositivos móviles, su uso es mayor. Cada día las personas realizan sus operaciones diarias a través de sus teléfonos o tablets. Por este motivo, surgió el diseño web responsive.

Pero, ¿sabes de qué se trata? Si no es así, no importa. ¡En Lcc Opentech te lo explicaremos!

¿Qué se entiende por diseño web responsive?

El diseño web responsive puede definirse como una estrategia de diseño web, la cual le permite a una página ser vista en cualquier dispositivo.

En pocas palabras, es una técnica que ayuda a adaptar el formato de un sitio web en todas las plataformas, sin importar las imágenes, tipo de letras, contenidos multimedia, etc.

Además de eso, el diseño responsive ofrece otras ventajas. En primer lugar, mejora la velocidad de carga de una página. También ayuda a eliminar los contenido duplicados. Y, finalmente, y lo más importante, le ofrece a los usuarios una experiencia mucho más agradable.

Webs responsive vs. webs para móviles

En muchos casos, el diseño web responsive suele confundirse con la versión para móviles de una página. Y no, no son lo mismo.

Como ya te contamos, el primero hace referencia a la posibilidad de un sitio web de adaptarse a cualquier dispositivo: PC, tablets, Smartphones, entre otros. En el caso del segundo, este un sitio que se crea especialmente para móviles, y que, por lo general, conlleva un mayor esfuerzo porque todo el contenido debe ser nuevo.

¿Y las apps? Estas son diferentes. Pertenecen a un mercado distinto, el cual es el de las tiendas dedicadas a las ventas de aplicaciones como App Store o Google Play. Además, ofrecen otras ventajas y requieren de elementos como el posicionamiento ASO, del cual te hablamos anteriormente.

Los usuarios prefieren navegar por dispositivos móviles que a través de PC’s

¿Por qué optar por un diseño web responsive?

Si aún no estás seguro si este tipo de diseño web es lo que necesitas, entonces te daremos otras razones:

  • Es obligatorio para tu posicionamiento SEO. Google lo incluyó dentro de sus requerimientos desde 2015.
  • Ayuda a que consigas muchos más clientes potenciales, ya que, si tu web se adapta a cualquier dispositivo, podrás alcanzar muchos más usuarios.
  • Evitas costos en cuanto a mantenimiento web. Una actualización basta para que tu sitio se adapte sin problemas.

Si te interesa implementar el diseño web responsive a tu sitio, contáctanos. ¡En LCC Opentech te ayudaremos en lo que necesites!

tecnologias-para-hoteles-venezuela-miami

Conoce las últimas tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami

¿Conoces sobre las últimas tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami? Si bien al principio la tecnología hotelera buscaba la modernización, hoy en día sabemos que esto es solo uno de sus beneficios.

Satisfacer al cliente, hacer más placentera su estadía, obtener mayor reconocimiento y ser referencia a nivel internacional, son algunos de los objetivos que toda empresa de este sector aspira.

Esta es la razón por la cual las grandes empresas han apostado al uso de tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami. Dos mercado a los que vale la pena prestar atención. De hecho, el desarrollo tecnológico en la industria hotelera es uno de los más avanzados.

¿Tienes idea de cuáles son estas tecnologías? Si no es así, ponte cómodo y disfruta lo que Lcc Opentech trae para ti.

Sistemas de voz: las novedades en tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami

Era solo cuestión de tiempo para que la tecnología por voz llegara a los hoteles. Desde hace algunos años, este avance había logrado un gran éxito en los hogares y en la vida particular. Los asistentes de voz como Google Now o Siri, o los altavoces de Amazon Echo son un ejemplo.

Precisamente fue Amazon quien dio el paso. Su nuevo sistema Alexa For Hospitality es actualmente uno de los más utilizados como tecnología para hoteles en Venezuela y Miami, y que aspira a alcanzar nuevos territorios.

La idea de implementar la voz como tecnología es que el cliente pueda controlar todo en su habitación solo con hablar. Iluminación, sonidos, temperatura, música y mucho más.

Tecnologías de reservas directas

Un método para despedirse de las colas y tener un control más preciso de la clientela, son las plataformas para realizar reservas directas.

Esta tecnología ya ha sido implementada en centros de estética. Permite a los clientes reservar la habitación que desean realizando un par de clics. Para ello se pueden utilizar apps o el sitio web del hotel.

Como avance garantiza una experiencia sencilla y segura para el cliente. Además, le ayuda a tener control sobre los servicios que desea. Todo de forma privada.

Por último, es una excelente forma de captar el mercado online, el cual es cada vez mayor.

Chatbots para hoteles

Se trata de una de las últimas tendencias en cuanto a tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami. Aplicada en el sector bancario, o en industrias en la que la atención al cliente lo es todo, los chatbots reducen el esfuerzo y aumentan la productividad de cualquier empresa.

Este tipo de tecnología puede ligarse a las apps o sitios webs, e incluso vincularse a las redes sociales. Es un método para ofrecer respuestas inmediatas a los clientes, debido a que funciona 24/7.

El secreto tras este avance es su funcionamiento como inteligencia artificial: ofrece recomendaciones, garantiza ofertas, brinda atención y nunca deja al cliente con dudas.

Los altavoces de Amazon son uno de los principales avances para la hotelería

Smart Keys

Las llaves inteligentes o Smart Keys son una completa necesidad. Como tecnología, se encargan de solucionar las pérdidas de tarjetas magnéticas o llaves de metal, e incluso ayudan a que los clientes se sientan más cómodos al recorrer el hotel.

Una de las opciones más modernas de Smart Keys son los brazaletes. Estos sirven no solo para la entrada en las habitaciones, sino que también llevan dentro de sí información referente al cliente: sus gustos, el tiempo de estadía, las preferencias en cuanto a compras, etc.

Sea cual sea su formato, forman parte de las últimas tecnologías para hoteles en Venezuela y Miami. Son las más utilizadas en 2019 y, sin duda alguna, lo serán para 2020.

¿Conoces alguna otra? Contáctanos. En Lcc Opentech nos encanta seguir aprendiendo sobre tecnología.

atraer-clientes-centro-estetica

4 tendencias tecnológicas para atraer clientes a tu centro de estética

Atraer clientes a tu centro de estética también tiene que ver con la tecnología. Desde hace algunos años, el avance tecnológico también ha sido aprovechado por la industria de la belleza y la estética, lo cual ha permitido un desarrollo nunca antes imaginado.

Tratamientos innovadores, dispositivos que mejoran la salud, productos que son amigables con el medio ambiente, entre otros. Cada uno de estos avances mantiene relación con el crecimiento en la tecnología.

Sin embargo, existe un factor que solo ha sido explotado por las grandes empresas de estética: el de captar un mayor número de clientes mediante el uso de las más actualizadas tendencias tecnológicas.

Como en Lcc Opentech nos encanta hablar de tecnología, y como sabemos que deseas atraer clientes a tu centro de estética, te traemos este nuevo post. ¡Descubre las tendencias que necesitas implementar para crecer como centro de estética!

Sitio web: la principal tendencia para atraer clientes a tu centro de estética

Pese a que el proceso de digitalización de las empresas es una tendencia mundial, muchos dueños de centros de estética olvidan la importancia que tiene una página web para crecer.

Un sitio web es no solo algo necesario, sino fundamental. Es el método más adecuado para captar clientes, fidelizarlos, medir su grado de satisfacción y alcanzar nuevas personas en el menor tiempo posible.

En primer lugar, sirve para llegar a más personas. Hoy en día es mayor el número de usuarios que buscan cualquier servicio por internet. Asimismo, el sitio web ayuda a mostrar todos los servicios que ofreces en tu centro de estética, las ofertas, los precios y las actualizaciones que realices.

Empresas de renombre combinan el sitio web junto a un CRM para ofrecer a los clientes una experiencia adecuada y personalizada.

Realidad Aumentada o Realidad Virtual

Anteriormente te contamos los beneficios de la Realidad Aumentada en el sector construcción. No obstante, esta tecnología también ha tenido éxito en el campo de la belleza, siendo muy útil para atraer clientes a tu centro de estética.

Para ponerte un ejemplo, la empresa L´Oréal, conocida por sus productos para estética y belleza, posee un sistema que le muestra a sus clientes diferentes tipos de maquillajes y sus resultados en el rostro. Todo a través de un dispositivo de Realidad Aumentada.

Al igual que esta, otras compañías han personalizado tal tecnología para satisfacer a sus clientes.

Redes sociales

Sí, es probable que tengas redes sociales, pero, ¿las estás aprovechando al máximo? No solo se trata de compartir algunas cosas, debes hacer del contenido un vehículo para atraer clientes a tu centro de estética.

Por ejemplo, puedes crear pequeños videos mientras realizas tratamientos de belleza y subirlos a Instagram. O mostrar un antes vs. después utilizando fotos. Tu cuenta de Twitter puedes llenarla de tips de belleza. Y, al final de cada post, deja un enlace hacia tu sitio web.

Es mucho lo que las redes aportan a la captación de clientes. Si a ello añades la publicación de concursos, las trivias, la colaboración con influencers y la promoción de tratamientos exclusivos de tu centro de estética, entonces tendrás un éxito rotundo.

Las apps facilitan la vida de los clientes

Apps para citas y pagos personalizados

La última tendencia corresponde al uso de un app para tu centro de estética. Es ideal para fidelizar a los clientes actuales.

Desarrolla una app que facilite la solicitud de citas, los métodos de pago y las ofertas y cupones que puedes brindar. Es una manera de hacer más sencilla la vida de tus clientes, debido a que podrán coordinar cualquier trámite desde sus casas.

Además, las apps son fáciles de utilizar y le dan profesionalidad a tu centro de estética.

¿Te llaman la atención estas tendencias? En Lcc Opentech podemos ayudar en el desarrollo de apps y sitios webs. ¡Contáctanos!

BUSCAR
Suscribete a Nuestro Newsletter