3 errores comunes al crear tiendas virtuales

3 errores comunes al crear tiendas virtuales

19 noviembre, 2016
Equipo Opentech
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¿Sabías que existen varios errores comunes al momento de crear tiendas virtuales?

Crear tiendas virtuales han dejado de ser una opción para convertirse en una inversión casi obligatoria. Muchas empresas se han tomado en serio la tarea de crear sus tiendas electrónicas y muchos emprendedores han apostado por el e-commerce como una plataforma inicial.

No obstante, ya hay una experiencia importante en este campo que arrojan luces sobre lo que se debe y lo que no se debe hacer al crear tiendas virtuales. A veces por desconocimiento o por falta de un correcto asesoramiento se comentan errores que a la larga resulta caros y pesados.

 

Aquí les dejamos los tres errores más comunes que se cometen al momento de crear tiendas virtuales:

  • Desconocimiento del mercado:

Mucha gente se aventura a lanzar una tienda online sólo porque la inversión es poca en comparación a los gastos de un lugar fisico. Sin embargo, prescinden de un estudio de mercadeo que proporcione información precisa y actualizada sobre la plaza, los clientes, la competencia, en fin, sobre el mercado. Debes entender que aunque la plataforma es virtual, el proceso de negocio conserva las mismas características de una tienda física y hay que observar esos detalles para lograr el éxito.

Analizar la competencia es vital. Es necesario identificarla; saber precios, costos de envío, políticas de devolución y demás información que nos permita ser competitivos y convertirnos en una opción real y factible para el cliente

  • No tener estrategias para generar tráfico web:

La mayoría de los negocios que fracasan en el mundo físico reconocen que no eligieron la mejor ubicación. El lugar donde montas un negocio debe garantizar un flujo de clientes y potenciales compradores que permita a tu local mantenerse como una opción en el mercado. Exactamente igual sucede en la web. No puedes confiarte con el “soy conocido”, “la gente me buscará”, “no necesito publicidad”. Si realmente quieres lograr un tráfico significativo que luego se convierta en ventas debes invertir en tres áreas:

SEO:

Se refiere a estrategias que desde tu página ayudan a mejorar tu posicionamiento en buscadores como Google. Puede ser algo caro, y con resultado a mediano plazo, pero es la forma más efectiva de convertir a tu tienda en una referencia digital. Lo primero que debes hacer es segmentar tu mercado e implementar estrategias tan diversas como tipos de públicos detectes.

SEM:

Son estrategias que se valen de anuncios patrocinados como Google Adwords. Funciona muy bien a corto plazo y combinado con el SEO ofrece resultados increíbles. Contrata a un experto y úsalo para tu target más relevante.

Social media:

Las redes sociales son una fuente de tráfico muy útil si se implementa una buena estrategia. Te ayudan a saber que dice la gente de tu marca, a monitorear a tu competencia, y a atraer nuevos clientes, ten en cuenta que debes elegir las redes sociales que favorezca a tus productos y servicios y atiéndelas, lo peor que puedes hacer es abrir los canales y luego dejarlos en el olvido. Si deseas una herramienta para organizarte puedes leer el siguiente articulo: Organizate con la Aplicación trello

  • Experimentar:

Aunque la tienda virtual no sea tu principal ingreso; si no la asumes seriamente, es probable que no obtengas los resultados esperados. Antes de hacer ensayo y error conviene documentarse y asesorarse apropiadamente para tomar decisiones que ayuden a conseguir los objetivos de negocio que te has planteado. No es todo gratis porque está en la web. Todo negocio necesita atención e inversión.

Quizás hay otros errores menos comunes, ¿puedes identificar alguno? ¿Cuáles crees tú que son los peores errores que cometen al abrir una tienda virtual?

Equipo Opentech